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      首頁  >  非緊急類政務熱線電話目錄

      非緊急類政務熱線電話目錄


      普洱市人民政府政務熱線電話目錄

       

      序 號

       

      單 位

       

      熱線號碼

       

      熱線名稱

      服務時間

      受理范圍

      人 工

      語音信箱

      1

      普洱市

      信訪局

      12345

      “12345”書記、市長熱線

      工作日:08:00-12:00

              14:00-18:00

      節假日:09:00-18:00

      受理、辦理、回復人民群眾通過“12345”書記、市長熱線電話反映的信訪問題。

      2

      普洱市發展和改革委員會

      12358

      價格舉

      報專線

      工作日:08:00-12:00

              14:00-18:00

      節假日:09:00-18:00

      人工服務

      時間以外

      價格法律、法規等方面的咨詢;價格違法舉報。

      3

      普洱市

      公安局

      12389

      公安機關公用舉報電話

      工作日:08:00-12:00

      14:00-18:00

      人工服務

      時間以外

      受理群眾反映公安機關及其民警不依法履行職責、行使權力和遵守紀律等問題。

      4

      普洱市

      司法局

      12348

      法律服

      務熱線

      工作日:08:00-12:00

      14:00-18:00

      法律咨詢。

      5

      普洱市

      環保局

      12369

      環保舉報

      不分節假日,全天24小時。

      1.環境保護法律、法規、規章、政策、標準等方面的咨詢;2.環境污染或者生態環境破壞行為的舉報。

      6

      普洱市交通運輸局

      12328

      交通運輸服務監督電話

      工作日:08:00-12:00

      14:00-18:00

          12328電話是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話,用于受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、海助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

      7

      普洱市旅游發展委員會

      96927

      旅游投訴

      24小時

      旅游投訴。

      8

      普洱市食品藥品監督管理局

      12331

      投訴舉

      報電話

      工作日:08:00-12:00

              14:00-18:00

      食品藥品投訴舉報。

      9

      普洱市

      工商行政管理局

      12315

      消費者

      投訴舉

      報電話

      工作日:08:00—11:30

              14:30—17:30

       

      節假日:08:00—11:30

              14:30—17:30

       

      人工服務

      時間外

      依據工商行政管理工作職能和職責:一、受理消費者為生活需要購買、使用商品或接受服務過程中發生消費糾紛,其合法權益受到侵害的投訴舉報;二、受理消費者對制假售假、商標侵權、虛假廣告、商業欺詐、不正當競爭、傳銷等違反工商行政管理法律法規 ,侵害消費者合法權益行為的投訴舉報;三、受理農民在購買、使用直接用于農業生產的生產資料過程中所發生糾紛的投訴舉報;四、受理消費者對經菅者未履行相關法律、法規所規定義務的舉報;五、接受工商行政管理業務咨詢;六、接受社會各界對消費者權益保護工作的意見和建議。

      10

      普洱市質量技術監督局

      12365

      產品質量投訴舉報處置中心

      工作日:08:00-12:00

              14:30-18:00

      產品質量問題投訴。(注:能通過96128轉接)

       

      備注我市12345與96128實現整合融通,其余行業熱線平臺均在省級以上。

       


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